Breadcrumb

  1. Contacter
  2. Informazioni mediche e segnalazione degli eventi avversi

Informazioni mediche e segnalazione degli eventi avversi

Le Sue domande e opinioni sono importanti per noi

Per

 … richiedere informazioni di natura medica o scientifica sui prodotti Santen

 … riferire un evento avverso correlato a un prodotto Santen

 … inviare un reclamo relativamente alla qualità di un prodotto Santen

NOTA per i pazienti: in qualità di azienda farmaceutica non possiamo fornire consulenze mediche personali ai pazienti o ai loro familiari. Si prega di contattare il proprio medico. Saremo felici di rispondere alle altre domande e di ricevere il Suo feedback sui nostri prodotti.

Per consentirci di elaborare il feedback o le richieste, è importante che Lei ci fornisca le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • Paese di residenza
  • Prodotto (nome, numero di lotto)
  • Messaggio
  • È un professionista sanitario? Se sì, specificare.
  • Possiamo contattarLa per ulteriori informazioni, se necessario? Desidera essere contattato in ogni caso?

Contattatemi tramite telefono o e-mail: 

La invitiamo a contattarci al numero 0800 005 734

o per email a medinfo@santen.ch

Segnalazione delle non conformità

Il portale Speak Up è una piattaforma di segnalazione riservata progettata per aiutare le persone di Santen, i suoi associati, le parti interessate e altre parti interessate a segnalare eventuali illeciti e/o comportamenti scorretti. Consiste in un portale online, un sito Web mobile e linee telefoniche gratuite attraverso le quali è possibile segnalare potenziali violazioni del nostro Codice di condotta o di altre normative interne ed esterne. Il portale Speak Up è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana e offre un servizio di traduzione in grado di gestire i requisiti linguistici dell'ambiente globale in cui opera Santen.

Segnala problemi relativi all'etica in modo anonimo.

Santen's Speak Up Portal